logo

Proyecta Innova Trasciende SAC con RUC Nº 20609903881, Domicilio legal en Av. Arequipa 1860, piso 2, Proyecto IQ OFICINAS LINCE.

Hoja de reclamaciones

Fecha

Hoja de reclamación

Identificación del consumidor reclamante

Identificación del bien contratado

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo:Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja:Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público.

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Proyecta Innova Trasciende SAC dará respuesta a su reclamo/queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles mediante correo electrónico o mediante una carta que se enviará a su domicilio.

Declaro haber leído y aceptado el Tratamiento de mis Datos Personales. Declaro que los datos consignados son correctos y fiel expresión de la verdad.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Políticas de privacidad